Договор об услугах электронной связи для частных клиентов (Основной договор)

Договор об услугах электронной связи для бизнес-клиентов (Основной договор)

Приложение к договору об услугах электронной связи (А и Б сторона)

Договор о торговле электроэнергией

Правила пользования услугами электронной связи

Меры по управлению интернет-трафиком

Политика конфиденциальности Tet

Правила пользования домашней страницей, приложениями и другими сайтами Tet

Условия использования приложения Helio iTV

Условия использования Tet+

Особые условия использования Viaplay Total

Лицензии с открытым исходным кодом для приложений Tet+

Android (Android, AndroidTV)

Apple (iOS, TVos)

LG/Samsung

Обработка данных

Правила обработки данных посетителей мероприятий и контактных лиц клиента группы Tet

Tet group Customer’s Contact Person and Event Visitor Data-processing Rules

Обработка данных физических лиц для услуг: ящик э-почты, администратор э-почты, хостинг и Failiem.lv

Разрешение споров

Жалобу, связанную с услугами Tet в области услуг электронной связи возможно подать в:

Комиссию по регулированию общественных услуг

Европейскую комиссию - на онлайн платформе для разрешения споров

Кодекс корпоративной этики

Компания Tet разработала Кодекс корпоративной этики и обязательные принципы, в соответствии с которыми предприятия группы Tet предоставляют услуги телевизионного контента и размещают аудиовизуальные коммерческие сообщения в медиа-каналах Tet.

Кодекс корпоративной этики Tet, которым компания руководствуется при оказании телевизионных и информационных услуг и размещении аудиовизуальных коммерческих сообщений/a>

Другое

Извещение ООО Tet и доклад ревизоров о чистых затратах на обязательства по оказанию универсальной услуги за 2021 год

Описание системы расчета и соотнесения затрат за 2021 год

Доклад ревизора о соответствии системе расчета и соотнесения затрат за 2021 год

Установленная плата за перенос номера абонента

Основное предложение услуг развязанного доступа к абонентской линии, ее части и конечному участку

Основное предложение услуг общего использования связанного оборудования

Основное предложение промежуточного соединения

Основное предложение услуг доступа к потоку данных

Основное предложение дополнительных оптовых услуг

Наша система управления качеством направлена на то, чтобы деятельность предприятия была ориентирована на лучшие рабочие практики для исполнения требований заказчика и обеспечения стабильной работы системы управления предприятием.

Чтобы реализовать свои замыслы в сфере управления качеством, мы:

• осознаем, что смелый, настойчивый и открытый работник – наша ценность;
• обеспечиваем чтобы внедренная и поддерживаемая нами система управления качеством, а также наши обязательства перед ней понимались работниками и исполнялись в повседневной работе;
• определяем и соблюдаем обязательные внешние и внутренние регулирующие требования в сфере управления качеством;
• анализируем наши достижения в сфере управления качеством, управляем рисками, чтобы выявить требующие улучшения области и постоянно совершенствовать систему управления качеством;
• заботимся о предоставлении качественных решений клиенту, сотрудничая с поставщиками материалов и другими деловыми партнерами, поскольку одним из важнейших аспектов своей деятельности мы выдвинули полное понимание и реализацию пожеланий клиентов, а также их удовлетворенность.

Quality Policy