Garantijas termiņš – 24 mēneši 

Ir gadījumi, kad likumā noteiktās tiesības – divu gadu laikā izteikt sūdzības par preces vai pakalpojuma neatbilstību – izvirzīt nevar. Piemēram, pretenzijas patērētājs nevar izvirzīt attiecībā uz trūkumiem, par kuriem pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs patērētāju pirms preces vai pakalpojuma iegādes informējis rakstveidā. Parasti tās ir preces, kuras nocenotas kādu defektu dēļ, un tām klāt izvietots rakstveida paziņojums par nocenošanas iemesliem. Jāņem vērā arī tas, ka daudzas preces var nolietoties un nekalpot likumā noteiktos divus gadus. Nolietojums savukārt nav uzskatāms par preces neatbilstību līguma noteikumiem.
 

Ražotāju atjaunotas (refurbished) tehnikas dalījums 

Mobilie telefoni un viedtālruņi:

• A klases (A grade) prece - rūpīgi pārbaudīta, atbloķēta un funkcionē kā jauna. Vizuāli nelielas lietošanas pazīmes, piemēram, mikro skrāpējumi uz korpusa, kas pamanāmi vien rūpīgāk apskatot. Preces nav oriģinālā iepakojumā.
  Akumulatora kapacitāte - 80% un vairāk. 
• B klase (B grade) prece - rūpīgi pārbaudīta, atbloķēta un funkcionē kā jauna. Vizuāli nelielas lietošanas pazīmes, piemēram, viegli skrāpējumi uz korpusa vai ekrāna, taču nav dziļu skrāpējumu, kas ietekmētu darbību vai ekrāna lietojamību. Preces nav oriģinālā iepakojumā.
  Akumulatora kapacitāte - 80% un vairāk. 
• C klase –  rūpīgi pārbaudīta, atbloķēta un funkcionē kā jauna. Uz viedtālruņa ir redzamas lietošanas pazīmes. Iespējami skrāpējumi uz korpusa vai ekrāna, kas neietekmē darbību vai ekrāna lietojamību. Preces nav oriģinālā iepakojumā. 
  Akumulatora kapacitāte – 80% vai vairāk.

Portatīvie un stacionārie datori arī dalīti klasē: 

• A klase – pilnīgi jaunas ierīces stāvoklis vai iespējami ļoti nelieli mikroskrāpējumi, kas ikdienā gandrīz nav pamanāmi. Preces nav oriģinālā iepakojumā. 
• B klase – var būt redzami nelieli skrāpējumi uz korpusa vai ekrāna, kas netraucē lietošanai. Preces nav oriģinālā iepakojumā. 
• C klase – redzamas lietošanas pazīmes. Iespējami skrāpējumi uz korpusa vai ekrāna. Preces nav oriģinālā iepakojumā. 

Mazlietotas tehnikas dalījums

_{Preces mazlietojuma kategorija ir norādīta pie preces apraksta.}