Visas preces
Aizvērt izvēlni
e-veikalsPreču atgriešana
×
Visas kategorijas

14 dienu atteikuma tiesības

 

 

 

1. Aizpildi atteikuma veidlapu 14 dienu laikā

 

No preces saņemšanas brīža un iesniedz to Tet

 

 

2. Rūpīgi iepako preci oriģinālajā iepakojumā

 

Ja oriģinālais iepakojums nav saglabājies vai tas ir bojāts, iepako preci transportēšanai drošā iepakojumā

 

 

3. Atgriez preci ar kurjera starpniecību

 

uz adresi: SIA “Tet” Malēju iela 1D, Rīga, LV-1057; Tālruņa Nr. 67250582

 

 

4. Izmaksas, kas ir saistītas ar atgriešanu, sedz klients

 

Atkarībā no izvēlētā veida, preces izmēra un svara, tās var būt aptuveni 5-15 €

1. Kā aizpildīt veidlapu?
  • Lai aizpildītu elektroniski atteikuma formu, spied šeit. Autorizācijai izvēlies kādu no piedāvātajām internetbankām.
  • Tālāk aizpildi kontaktinformācijas sadaļu – ja lauki jau ir aizpildīti, pārliecinies, ka norādītā kontaktinformācija ir korekta un vajadzības gadījumā veic izmaiņas.
  • Ja par pirkumu veici pirmo iemaksu vai par preci maksāji skaidrā naudā, ar karti vai ar pārskaitījumu, aizpildi norēķinu informācijas sadaļu, norādot to konta numuru, no kura veici maksājumu.
  • Informācijā par iegādāto preci norādi tās nosaukumu – to atradīsi pārdošanas pavadzīmē, savukārt pasūtījuma numurs redzams pirkuma apstiprinājuma vēstulē.
  • Norādi datumu, kad saņēmi preci, kā arī preces vērtību – tā redzama pirkuma dokumentā.
  • Ja vēlies atgriezt vairāk nekā vienu preci, formas apakšējā daļā ir iespēja pievienot papildu preci. Katrai nākamajai precei nepieciešams aizpildīt visus informācijas laukus no jauna.
  • Kad visi lauki būs aizpildīti korekti, aktivizēsies iespēja turpināt.
2. Kā iepakot preci?
  • Rūpīgi iepako preci oriģinālajā iepakojumā, pārliecinoties, ka putuplasta izstrādājumi un/vai burbuļplēves ir novietotas ražotāja paredzētajās vietās.
  • Ja oriģinālais iepakojums nav saglabājies vai tas ir bojāts, iepako preci kartonā un plēvē vai speciālajā burbuļplēves iepakojumā un nostiprini tā, lai prece brīvi nekustētos.
3. Kā atgriezt preci ar kurjera starpniecību?
  • Preces jāatgriež uz adresi Malēju iela 1D, Rīga, LV-1057.
  • Ja prece ir maza izmēra, vari sūtījumu ievietot Omniva, DPD Latvija paku skapjos vai Latvijas Pasts pasta stacijās. Iegaumē, ka saņemšanas veidā jānorāda kurjera pakalpojums, jo preču atgriešana ir iespējama tikai ar saņemšanu adresē.
    Lai sūtījumu pieteiktu elektroniski, dodies uz:
    Omniva mājas lapu;
    DPD Latvija mājas lapu;
    Latvijas Pasta mājas lapu.
     
  • Ja vēlies, lai kurjers pēc iekārtas atbrauc pie Tevis, piesaki pakalpojumu jebkurā augstāk minētā vai cita pārvadātāja mājas lapā un izvēlies sūtījuma nodošanas veidu kurjers.
  • Savukārt, ja esi izlēmis atgriezt lielo sadzīves tehniku, kuras svars pārsniedz 31,5 kg, aizpildi veidlapu un sazinies ar Tet – pieteiksim kurjera pakalpojumu un nosūtīsim rēķinu par atgriešanu uz e-pastu. 
  • Atceries, ka atgriešanas pakalpojumā iekārtas nonešana nav iekļauta.
4. Izmaksas?
  • Izmaksas, kas saistītas ar preces atgriešanu, sedz pircējs.
  • Katram piegādātājam tās ir atšķirīgas un var svārstīties no 5 līdz 15 EUR.
  • Lai atgrieztu lielo sadzīve tehniku, Tev uz norādīto e-pastu tiks nosūtīts rēķins par kurjera pakalpojumu – kad tas būs apmaksāts, izsauksim kurjeru iekārtas atgriešanai.
  • Ja pēc atgrieztās preces novērtēšanas tiks konstatēts, ka tā nav pilnā komplektācijā vai ir bojāta, uz e-pastu var tikt nosūtīts rēķins zaudējumu segšanai.
Kas ir jāņem vērā?
  • Atteikuma tiesību izmantošanas termiņā klientam ir tiesības preci lietot tikai tās pārbaudei – tikpat lielā mērā, cik to varētu izdarīt pirms preces iegādes veikalā uz vietas.

 

 

Atteikuma tiesības nevari izmantot:

 

  • Ja preci esi iegādājies klātienē Tet veikalā.
  • Ja 14 dienu laikā no preces saņemšanas brīža neesi vērsies pie Tet ar aizpildītu atteikuma veidlapu.
  • Ja esi juridiska persona.
  • Ja esi atvēris programmatūras iepakojumu.
  • Ja esi iegādājies un/vai izmantojis e-veikala atlaižu kodu.
  • Ja esi atvēris iepakojumu precei, kuru higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ.
  • Ja prece nav pilnā komplektācijā.

 

 

Aicinām aizpildīt atteikuma veidlapu tiešsaistē, tomēr, ja tas neizdodas, veic sekojošas darbības:

 

Atteikuma tiesības un to izmantošana (.pdf)

Prece ir veiksmīgi pievienota grozam!

Jā, salīdzināt preces