Почему интернет Тет?
Виды подключения
Комплекты
О нас Для бизнеса
Телевидение
Интернет
Магазин
Мой аккаунт
Электричество
Больше

Интернет

  • Стабильный и мощный в любое время суток
  • Крупнейшая оптическая сеть в Латвии
  • Гарантированная скорость, независимо от погодных условий

Интернет
Старт

До 200 Мбит/с Оптика (скорость интернета до 200 Мбит/с) - сигнал передается с помощью волоконно-оптических кабелей, которые обеспечивают высокую скорость передачи данных.
Mин. гарантированная скорость скачивания/закачивания: 40 Мбит/с.

DSL (скорость интернета до 10 Мбит/с) - сигнал передается по медной кабельной сети, которая имеет более низкую пропускную способность по сравнению с оптикой.
Мин. гарантированная скорость скачивания/закачивания: 2 Мбит/с и 256 Кбит/с.
Подробнее об услуге
  • Бесплатный Wi-Fi роутер на период использования услуги
  • Бесплатная установка услуги
  • Современная и растущая оптическая сеть
  • Shortcut Films + TV первый месяц бесплатно
  • Бесплатный Wi-Fi роутер на период использования услуги
  • Бесплатная установка услуги
  • Современная и растущая оптическая сеть
  • Shortcut Films + TV первый месяц бесплатно

19,50 €/мес.

  • Бесплатный Wi-Fi роутер на период использования услуги
  • Бесплатная установка услуги
  • Современная и растущая оптическая сеть
  • Shortcut Films + TV первый месяц бесплатно

Интернет
Активный

До 500 Мбит/с Оптика (скорость интернета до 500 Мбит/с) - сигнал передается с помощью волоконно-оптических кабелей, которые обеспечивают высокую скорость передачи данных.
Mин. гарантированная скорость скачивания/закачивания: 100 Мбит/с.

DSL (скорость интернета до 30 Мбит/с) - сигнал передается по медной кабельной сети, которая имеет более низкую пропускную способность по сравнению с оптикой.
Мин. гарантированная скорость скачивания/закачивания: 6 Мбит/с и 5 Мбит/с.
Подробнее об услуге
  • Бесплатный, сверхмощный Wi-Fi роутер нового поколения на период использования услуги
  • Бесплатная установка услуги
  • Современная и растущая оптическая сеть
  • Shortcut Films на 6 мес. бесплатно
  • Бесплатный, сверхмощный Wi-Fi роутер нового поколения на период использования услуги
  • Бесплатная установка услуги
  • Современная и растущая оптическая сеть
  • Shortcut Films на 6 мес. бесплатно

23,50 €/мес.

  • Бесплатный, сверхмощный Wi-Fi роутер нового поколения на период использования услуги
  • Бесплатная установка услуги
  • Современная и растущая оптическая сеть
  • Shortcut Films на 6 мес. бесплатно

Интернет
Про

До 1000 Мбит/с Оптика (скорость интернета до 1000 Мбит/с) - сигнал передается с помощью волоконно-оптических кабелей, которые обеспечивают высокую скорость передачи данных.
Mин. гарантированная скорость скачивания/закачивания: 200 Мбит/с.

DSL (скорость интернета до 60 Мбит/с) - сигнал передается по медной кабельной сети, которая имеет более низкую пропускную способность по сравнению с оптикой.
Мин. гарантированная скорость скачивания/закачивания: 12 Мбит/с и 10 Мбит/с.
Подробнее об услуге
  • Бесплатный, сверхмощный Wi-Fi роутер нового поколения на период использования услуги
  • Бесплатная установка услуги
  • Современная и растущая оптическая сеть
  • Shortcut Films на 6 мес. бесплатно
  • Бесплатный, сверхмощный Wi-Fi роутер нового поколения на период использования услуги
  • Бесплатная установка услуги
  • Современная и растущая оптическая сеть
  • Shortcut Films на 6 мес. бесплатно

29,50 €/мес.

  • Бесплатный, сверхмощный Wi-Fi роутер нового поколения на период использования услуги
  • Бесплатная установка услуги
  • Современная и растущая оптическая сеть
  • Shortcut Films на 6 мес. бесплатно
В комплекте выгоднее! Интернет + Helio iTV

В комплекте выгоднее!

Интернет + Helio iTV

Всего +6,00 €/мес. и получи телевидение нового уровня!

  • Возможность смотреть ТВ, фильмы и сериалы на мобильных устройствах вне дома.
  • Широкий спектр ТВ-функций - удаленная запись через приложение, программа, напоминания, архив и многое другое.
  • 7 тематических пакетов телеканалов на любой вкус 1 месяц бесплатно.

Komplektā izdevīgāk! Internets + Helio iTV

Так же просто, как вызвать такси!

Сегодня, когда каждая минута дорога, мы предлагаем новое решение, чтобы облегчить твою повседневную жизнь.

Теперь, заказав услуги или техническую помощь, ты не только получишь сообщение о визите Тет мастера, но и сможешь увидеть его перемещение и точное время прибытия на карте.

Интернет 4G - мобильный домашний интернет

Хорошая альтернатива, если оптическая сеть недоступна.

Интернет 4G 

Мобильный домашний интернет - удобный и простой в использовании везде, где есть мобильная сеть Tele2 и розетка.

  • Простая установка, удобно брать с собой.
  • Бесплатный роутер на период использования услуги.
  • Подключись и используй столько данных, сколько пожелаешь.

Часто задаваемые вопросы

Интернет
4G
Домашний Wi-Fi
Публичный Wi-Fi
Использования

Кто выполняет доставку и установку оборудования для оказания услуги? Можно ли установить самостоятельно?

Установку оборудования выполняет специалист Tet. Если по твоему адресу ранее уже была установлена услуга Tet, то выполнить повторное подключение можно самостоятельно. О такой возможности после заказа услуги подробно расскажет консультант Tet. С инструкциями можно ознакомиться также здесь:

Пакет для подключения интернета
Пакет для подключения интернета с Helio ITV

Какова минимальная скорость скачивания и закачивания?

В зависимости от выбранного типа интернета и технологии, скорость скачивания и закачивания может быть разной. Для оптического интернета обе скорости могут варьироваться от 20 Мбит/с до 80 Мбит/с, в то время как для DSL интернета скорость скачивания составляет от 2 Мбит/с до 12 Мбит/с, а закачивания - от 256 кбит/с до 10 Мбит/с.

Больше

Что делать, если показана низкая скорость интернета?

Убедись, что на компьютере не запущена какая-либо файлообменная программа (Torrent, BitComet DC++) - на время тестирования они должны быть отключены. Если компьютер подключен к интернету через маршрутизатор (роутер), то подключи компьютер напрямую к модему и проведи тест снова.

Что делать, если скорость интернета соответствующая, а домашние страницы открываются медленно?

Если скорость интернета соответствует указанной в договоре, а домашние страницы открываются медленно, рекомендуется попробовать следующие действия:
- проверь несколько страниц;
- попробуй открыть страницу через другой браузер;
- проверь с помощью другого устройства;
- проверь, подключив провод.

Больше

Почему не работает интернет?

Если интернет не работает, попробуй выполнить следующие действия:

- перезапусти устройство (отсоедини от источника питания на 10 секунд и подключи снова);
- проверь, все ли кабели подключены к устройству, не отсоединился ли какой-нибудь из них.

Больше

Где можно увидеть зону покрытия сети интернета 4G?

В настоящее время покрытие 4G доступно для 99% жителей Латвии.

Зону покрытия сети интернета можно увидеть и проверить здесь.

Сколько стоит подключение услуги интернет 4G?

Для клиента, заказавшего услугу на нашем веб-сайте, установка оборудования проводится бесплатно.

Если услуга заказана в магазине Tet или по телефону центра обслуживания клиентов 177, применяется плата за активацию в размере 5,00 € (с учетом НДС).

Соединение устройств перед началом использования услуги выполняет клиент, используя пакет для самостоятельной инсталляции.

Больше

Как быстро можно подключить услугу интернет 4G?

Точное время установки оборудования для предоставления услуги сообщит специалист по обслуживанию клиентов после получения заказа. Скорейший срок установки оборудования для поставки услуги интернет 4G - следующий рабочий день.

Чем отличается договор на 12 месяцев от бессрочного договора?

В случае заключения долгосрочного договора об услуге интернет 4G, в течение 12 месяцев взимается пониженная абонентская плата - 15,97 €/мес. (с НДС). Абонентская плата при заключении бессрочного договора составляет 19,99 €/мес. (с НДС).

Какие устройства необходимы, чтобы пользоваться интернетом 4G?

Для использования услуги интернет 4G необходима SIM-карта и маршрутизатор 4G.

В рамках услуги интернет 4G без дополнительной платы предоставляется одна SIM-карта.

Абонент услуги может использовать принадлежащий ему маршрутизатор 4G или получить его от Tet с выплатой стоимости в рассрочку в течение 24 месяцев. При выборе маршрутизатора 4G от Tet с выплатой его стоимости в рассрочку, ежемесячная плата составляет 2,99 € (с учетом НДС). В отношении этой платы Tet применяет 100%-скидку. В случае продолжения договорных отношений, маршрутизатор переходит в собственность клиента через 24 месяца.

Что делать, если Wi-Fi работает нестабильно или медленно?

Проверь, не стоит ли модем в закрытом пространстве - за шкафом, в шкафу, под столом. Для улучшения сигнала найди для модема открытое место, лучше всего в комнате, где чаще используется Wi-Fi.

 

Попробуй сменить канал Wi-Fi. Особенно это актуально, если живешь в месте, где много соседских сетей Wi-Fi, поскольку они воздействуют друг на друга. Скорость Wi-Fi зависит от твоего подключения. При оптимальных обстоятельствах она на 15-60 mbps ниже, чем максимальная скорость твоего подключения.

 

Если после смены канала всё-таки не удаётся достичь оптимальной силы и скорости сигнала, то нужно будет установить свой Wi-Fi роутер.

Больше

Как сменить название Wi-Fi сети и пароль?

Изменение названия сети Wi-Fi и пароля может отличаться в зависимости от используемого модема. Инструкции для самых популярных модемов, используемых Tet, можно найти на нашем портале помощи.

Больше

Как подключиться к сети Wi-Fi Tet-free?

Чтобы подключиться к этой сети, находясь в зоне её доступа, на своём устройстве необходимо выбрать сеть под названием Tet-free. Сначала необходимо посмотреть 15-секундную рекламу. Посмотрев 15-секундную рекламу, можно начинать пользоваться интернетом – как через приложения, так и напрямую в браузере без ограничения объёма данных.

Больше

Как создать аккаунт Tet_plus в разных устройствах?

Во время первого подключения выбери сеть Tet_plus и введи код доступа, используя инструкцию, соответствующую твоему устройству. Все последующие подключения к сети буду происходить автоматически.

Больше

Что делать, если не удаётся подключиться к сети Wi-Fi Tet-free?

Убeдись, что находишься поблизости от передатчика Wi-Fi.
- Убедись, что подключился именно к сети Tet-free.
- Сначала открой любой браузер и просмотри 15-секундную рекламу.
- Попробуй отключить и снова включить передатчик Wi-Fi в своем устройстве.

Больше

Что делать, если не удаётся подключиться к сети Wi-Fi Tet_plus?

- Убeдись, что находишься поблизости от передатчика Wi-Fi.
- Убедись, что подключился именно к сети Tet_plus.
- Попробуй отключить и снова включить передатчик Wi-Fi в своем устройстве.

Больше

Что делать, если не удаётся авторизироваться в сети Wi-Fi Tet_plus,

Убедись в корректности установок автоматической аутентификации, соответствующей своему устройству.
Инструкции доступны на нашем портале помощи.

Больше

Что делать, если Wi-Fi подключение функционирует медленно или есть проблемы со стабильностью сигнала?

Следует помнить, что на качество услуги Wi-Fi могут влиять различные факторы: расстояние, приёмное устройство, помехи от других электроприборов, другие пользователи, которые подключены к сети.

Больше

Что делать, если не удаётся найти сеть Wi-Fi?

- Убедись в том, что в твоем устройстве включен передатчик Wi-Fi.
- Попробуй его выключить и включить снова.
- Убедись в том, что находишься поблизости от передатчика Wi-Fi.

Больше

Каков минимальный срок пользования услугой?

Минимальный срок пользования услугой - 30 дней. Смена услуг допускается не чаще одного раза в 30 дней.