Ja tev ir viedais skaitītājs, tad skaitītāja rādījumi nav jānodod. Datus par patēriņu mēs saņemsim automātiski. 

Ja tev ir klasiskais skaitītājs, tad rādījumus par to vari nodot pašapaklpošanās portālā Mans Tet un tā lietotnē, kā arī AS Sadales tīklu pašapkalpošanās portālā.

Ja tev ir viedais skaitītājs, tad rādījumu nodošana nav jāveic nemaz. Ja tomēr tu maksā pēc patēriņa un neesi vēl saņēmis viedo skaitītāju, tad aicinam rādījumu nodot vienu reizi mēnesī, bet nepārdzīvo, ja tas neizdosies. Šajā gadījumā rēķins tiks aprēķināts pēc vidējā vēsturiskā patēriņa.

Skaitītāju maiņu un patēriņa fiksāciju veic Sadales tīkls. Tet saņem jau konkrētus datus, kuri vairs netiek mainīti.

Ja skaitītāju rādījumus esi nodevis regulāri un tavi paradumi nav krasi mainījušies, patēriņam rēķinā nevajadzētu atšķirties no iepriekšējiem mēnešiem.

Ja rādījumus ilgstoši neesi nodevis, pēc skaitītāja maiņas un faktisko rādījumu nolasīšanas, patēriņš un summa nākamajā mēnesī var krietni atšķirties.

Klientiem, kuri nenodod skaitītāja rādījumus, Sadales tīkls patēriņu ik mēnesi aprēķina, ņemot vērā iepriekšējo mēnešu datus. Tas nozīmē, ka patiesais patēriņš var būt krietni lielāks vai tieši pretēji – mazāks.

Jā, kad tiek mainīts skaitītājs, Sadales tīkla darbinieki nolasa faktiskos skaitītāja rādījumus, un par šādu summu tiek izrakstīts nākamais rēķins.

Nē, visa starpība ir jāapmaksā nākamajā rēķinā.

Tirgotāja maiņa no tavas puses ir ļoti vienkārša. Izvēlies kādu no mūsu tarifu plāniem, aizpildot formu Tet mājaslapā, zvanot uz Tet klientu servisu 177 vai 67000177, vai arī dodoties uz kādu no Tet veikaliem.

Tirgotāja maiņas biežumam nav nekādu ierobežojumu, taču, jāievēro elektroenerģijas tirdzniecības līgumā ietvertie nosacījumi par pirmstermiņa līguma laušanu. 

Tarifu plāns Dinamiskais ir beztermiņa tarifu plāns un līgums beigsies tikai tad, kad tu pats to vēlēsies. 

Tarifu plānam Tet Stabilais mēs līgumu slēdzam uz 12, 24, 36 un 48 mēnešiem. Kad tuvosies līguma beigu periods, mēs ar tevi sazināsimies un vienosimies par tālāko sadarbību, vai nu pagarinot līgumu, vai arī piedāvājot kādu citu tarifu plānu.

Ja vēlies maksāt par elektroenerģiju kāda cita klienta vārdā, iesakām veikt lietotāja maiņu konkrētajam objektam. Lai to izdarītu, sākumā izvēlies kādu no mūsu pakalpojumiem, aizpildot formu Tet mājaslapā, zvanot uz Tet klientu servisu 177 vai 67000177, vai arī dodoties uz kādu no Tet veikaliem.

Līgumā noteiktā cena mainīsies beidzoties izvēlētā tarifu plāna Stabilais lietošanas termiņam - 12, 24, 36 vai 48 mēneši, bet par to mēs tevi brīdināsim vismaz 30 dienas iepriekš.

Tarifu plānam Dinamiskais cenas var tikt mainītas gan uz augstākām, gan zemākām, ņemot vērā cenu līmeņa izmaiņas Nord Pool SPOT biržā.

Pakalpojuma minimālais lietošanas laiks ir 30 dienas un to var mainīt ne biežāk kā vienu reizi 30 dienās.

Tet visiem saviem klientiem nodrošina bezmaksas rēķinu saņemšanu elektroniski pašapkalpošanās portālā Mans Tet. Pašapkalpošanās portālā ir pieejama informācija par taviem rēķiniem, tāpat no Mans Tet ir iespējams ātri un ērti veikt rēķinu apmaksu.

Periodā, kad elektroenerģija netiek lietota, par to nav jāmaksā. 

Tomēr ņemot vērā AS Sadales Tīkls tarifus, kas stājās spēkā no 01.08.2016. un ir apskatāmi šeit, klientiem tiek piemērota abonēšanas maksa par pieslēguma nodrošināšanu, kas tiks piestādīta rēķinā katru mēnesi, atbilstoši izvēlētajam tarifu plānam. Šī abonēšanas maksa būs jāmaksā AS Sadales tīkls arī periodā, kad elektroenerģija netiek patērēta. Šo maksu redzēsi Tet atsūtītajā rēķinā kā atsevišķu maksas komponenti. 

Ja esi izvēlējies atsevišķu elektrības pakalpojuma rēķinu, tad saņemsi to no 12. līdz 15. mēneša datumam.

Ja esi izvēlējies apvienoto rēķinu gan elektrības, gan telekomunikāciju pakalpojumiem, tad rēķinu saņemsi sākot ar 12. mēneša datumu līdz 20. datumam. Ja iepriekš par telekomunikāciju pakalpojumiem saņēmi pēc 15. datumam, tad arī apvienoto rēķinu saņemsi tajā pašā datumā. Ja iepriekš rēķinu par telekomunikāciju pakalpojumiem saņēmi no 1. mēneša datuma līdz 15. datumam, tad tagad apvienoto rēķinu saņemsi no 12. mēneša datuma līdz 15. datumam.

Jā, tev ir iespēja iemaksāt avansa summu uz priekšu, un šī summa tiks izmantota kārtējo rēķinu dzēšanai. Šo iesakām izmantot, lai izvairītos no maksājumu kavējumiem tava atvaļinājuma vai prombūtnes laikā. Tu vari iemaksāt avansā jebkādu izvēlēto summu, jebkurā vietā, kur var veikt Tet rēķina apmaksu - internetbankā, banku filiālēs, Tet veikalos, Latvijas Pastā, utt.

Veicot maksājumu, ir nepieciešams norādīt savu Tet pakalpojumu klienta numuru un norēķinu konta numuru, par kuru veic avansa maksājumu (atrodams uz jebkura Tet rēķina klientu datu sadaļas labējā stūrī).

Tet nodrošina klientiem iespēju izvēlēties gan apvienoto rēķinu, kurā ir kopā telekomunikācijas un elektroenerģijas pakalpojuma rēķins, kā arī saņemt šos rēķinus atsevišķi. Šo izvēli vari izdarīt līguma slēgšanas brīdī, kā arī mainīt savu izvēli ne biežāk kā reizi mēnesī par nākošo norēķinu periodu. 

Pie Tet tu vari saņemt rēķinu gan par katru objektu (adresi) atsevišķi, gan par visiem objektiem kopā. Tu vari arī izvēlēties saņemt apvienotu rēķinu par elektrības un telekomunikāciju pakalpojumiem.