Tirgotāja maiņa no tavas puses ir ļoti vienkārša. Izvēlies kādu no mūsu tarifu plāniem, aizpildot formu Tet mājaslapā, zvanot uz Tet klientu servisu 177 vai 67000177, vai arī dodoties uz kādu no Tet veikaliem.

Tirgotāja maiņas biežumam nav nekādu ierobežojumu, taču, jāievēro elektroenerģijas tirdzniecības līgumā ietvertie nosacījumi par pirmstermiņa līguma laušanu. 

Tarifu plāns Dinamiskais ir beztermiņa tarifu plāns un līgums beigsies tikai tad, kad tu pats to vēlēsies. 

Tarifu plānam Tet Stabilais mēs līgumu slēdzam uz 12, 24 un 36 mēnešiem. Kad tuvosies līguma beigu periods, mēs ar tevi sazināsimies un vienosimies par tālāko sadarbību, vai nu pagarinot līgumu, vai arī piedāvājot kādu citu tarifu plānu.

Ja vēlies maksāt par elektroenerģiju kāda cita klienta vārdā, iesakām veikt lietotāja maiņu konkrētajam objektam. Lai to izdarītu, sākumā izvēlies kādu no mūsu pakalpojumiem, aizpildot formu Tet mājaslapā, zvanot uz Tet klientu servisu 177 vai 67000177, vai arī dodoties uz kādu no Tet veikaliem.

Līgumā noteiktā cena mainīsies beidzoties izvēlētā tarifu plāna Stabilais lietošanas termiņam - 12, 24 vai 36 mēneši.

Tarifu plānam Dinamiskais cenas var tikt mainītas gan uz augstākām, gan zemākām, ņemot vērā cenu līmeņa izmaiņas Nord Pool SPOT biržā, bet par to mēs tevi brīdināsim vismaz 30 dienas iepriekš.

Tet visiem saviem klientiem nodrošina bezmaksas rēķinu saņemšanu elektroniski pašapkalpošanās portālā Mans Tet. Pašapkalpošanās portālā ir pieejama informācija par taviem rēķiniem, tāpat no Mans Tet ir iespējams ātri un ērti veikt rēķinu apmaksu.

Pilnā elektrības cena sastāv no vairākām komponentēm: 

- Elektrības cena, kas tiek maksāta tirgotājam. 

- Sadales un pārvades tīkla tarifs. 

- Obligātā iepirkuma komponente (OIK). 

Ja esi jau sācis lietot elektrības pakalpojumu, tad pakalpojuma maiņu vari pieteikt līdz mēneša pēdējam datumam, un izmaiņas stāsies spēkā ar nākamā mēneša pirmo datumu.

Ja esi tikko pieteicis pakalpojumu nākamajam mēnesim un neesi vēl sācis to lietot, tad pakalpojuma maiņu vari pieteikt līdz mēneša 15. datumam.

Savu tarifu plānu vari nomainīt, zvanot uz 177 vai 67000177. 

Periodā, kad elektroenerģija netiek lietota, par to nav jāmaksā. 

Tomēr ņemot vērā AS Sadales Tīkls tarifus, kas stājās spēkā no 01.08.2016. un ir apskatāmi šeit, klientiem tiek piemērota abonēšanas maksa par pieslēguma nodrošināšanu, kas tiks piestādīta rēķinā katru mēnesi, atbilstoši izvēlētajam tarifu plānam. Šī abonēšanas maksa būs jāmaksā AS Sadales tīkls arī periodā, kad elektroenerģija netiek patērēta. Šo maksu redzēsi Tet atsūtītajā rēķinā kā atsevišķu maksas komponenti. 

Ja esi izvēlējies atsevišķu elektrības pakalpojuma rēķinu, tad saņemsi to no 12. līdz 15. mēneša datumam.

Ja esi izvēlējies apvienoto rēķinu gan elektrības, gan telekomunikāciju pakalpojumiem, tad rēķinu saņemsi sākot ar 12. mēneša datumu līdz pat 31. datumam. Ja iepriekš par telekomunikāciju pakalpojumiem saņēmi pēc 15. datumam, tad arī apvienoto rēķinu saņemsi tajā pašā datumā. Ja iepriekš rēķinu par telekomunikāciju pakalpojumiem saņēmi no 1. mēneša datuma līdz 15. datumam, tad tagad apvienoto rēķinu saņemsi no 12. mēneša datuma līdz 15. datumam.

Jā, tev ir iespēja iemaksāt avansa summu uz priekšu, un šī summa tiks izmantota kārtējo rēķinu dzēšanai. Šo iesakām izmantot, lai izvairītos no maksājumu kavējumiem tava atvaļinājuma vai prombūtnes laikā. Tu vari iemaksāt avansā jebkādu izvēlēto summu, jebkurā vietā, kur var veikt Tet rēķina apmaksu - internetbankā, banku filiālēs, Tet veikalos, Latvijas Pastā, utt.

Veicot maksājumu, ir nepieciešams norādīt savu Tet pakalpojumu klienta numuru un norēķinu konta numuru, par kuru veic avansa maksājumu (atrodams uz jebkura Tet rēķina klientu datu sadaļas labējā stūrī).

Tet nodrošina klientiem iespēju izvēlēties gan apvienoto rēķinu, kurā ir kopā telekomunikācijas un elektroenerģijas pakalpojuma rēķins, kā arī saņemt šos rēķinus atsevišķi. Šo izvēli vari izdarīt līguma slēgšanas brīdī, kā arī mainīt savu izvēli ne biežāk kā reizi mēnesī par nākošo norēķinu periodu. 

Pie Tet tu vari saņemt rēķinu gan par katru objektu (adresi) atsevišķi, gan par visiem objektiem kopā. Tu vari arī izvēlēties saņemt apvienotu rēķinu par elektrības un telekomunikāciju pakalpojumiem.

Tet piedāvā izvēlēties vienu no 2 tarifu plāniem: 

- Dinamiskais: galvenokārt, šis tarifu plāns nozīmē viszemāko maksu par elektroenerģiju un ekonomiju ilgtermiņā.

- Stabilais (uz 12, 24 vai 36 mēnešiem): ja vēlies pilnīgu stabilitāti savos ikmēneša maksājumos un elektroenerģijas cenā.

Izvēloties Tet pakalpojumus, abonēšanas maksa nebūs jāmaksā. Abonēšanas maksas piemērošana no citu tirgotāju puses ir veids, kā noslēpt un padarīt klientiem neredzamu un nesaprotamu gala maksu par vienu kWh. Bez abonēšanas maksas cena izskatās pievilcīga, bet sadalot abonēšanas maksu uz patērētajām kWh, gala cena vairs nav tik izdevīga. Tet vēlās būt atvērti un caurspīdīgi savu pakalpojumu izcenojumos, lai tu precīzi zinātu, par ko un cik tiek maksāts. 

Ir iespējams mainīt izvēlēto tarifu plānu un rēķina saņemšanas veidu (kopā vai atsevišķi ar citiem Tet pakalpojumiem). Šos parametrus klients var mainīt vienu reizi mēnesī. 

Tarifu plānam Tet Stabilais līguma termiņš ir 12, 24 vai 36 mēneši. Šī pakalpojuma lietošanas laikā izmaiņas ir iespējamas tikai piemērojot līguma pārtraukšanas soda maksu.