Palīdzības dienests
Pēc Jūsu pieprasījuma tiek veikti apkalpošanas darbi:
- 24/7/365 pieteikumu un incidentu reģistrācija
- Attālināta pieslēgšanas klienta datoram pieteikumu/incidentu risināšanai un novēršanai (tikai ar klienta atļauju)
- Datorsistēmu inženieru un datorsistēmu ekspertu darba uzdevumu vadība
- Lietotāju konsultēšana pa telefonu
- Sniegto pakalpojumu kvalitātes kontrole