Priekšrocības
Izvēlies piemērotāko pakalpojumu
Palīdzības dienests
IT atbalsts 24/7
konsultācijas pa telefonu;
pieteikumu un incidentu reģistrācija pa telefonu, e-pastā un programmā Jira;
attālināta pieslēgšanās incidentu risināšanai un novēršanai (tikai ar klienta atļauju);
datorsistēmu inženieru un datorsistēmu ekspertu darba uzdevumu vadība;
sniegto pakalpojumu kvalitātes kontrole.
Saistītie Tet pakalpojumi
Programmatūra
Darba efektivitātei un drošībai
Vēlies uzzināt vairāk? Sazinies ar mums!
Vēlies uzzināt vairāk? Sazinies ar mums!
Vēlies uzzināt vairāk? Sazinies ar mums!
67177177
67177177
67177177
Vai atstāj savu kontakttālruni, un mēs ar tevi sazināsimies.*
Vai atstāj savu kontakttālruni, un mēs ar tevi sazināsimies.*
Tavs kontakttālrunis ir saņemts
Tavs kontakttālrunis ir saņemts
Tavs kontakttālrunis ir saņemts
Tuvākajā laikā ar tevi sazināsies operators, lai sniegtu konsultāciju.
Tuvākajā laikā ar tevi sazināsies operators, lai sniegtu konsultāciju.
| Starta paka | Pamata paka | Pro paka | |
|---|---|---|---|
| Iekārtu monitorings 24/7 | |||
| Pieteikumu pieņemšana 24/7 | |||
| Tūlītējs reakcijas laiks (resursu un iespēju robežās) | |||
| Caurskatāma uzskaites sistēma | |||
| Attālināta incidentu risināšana darba dienās | |||
| Attālināta incidentu risināšana 24/7 | |||
| Profilakses darbi un tehniskais audits | |||
| IT infrastruktūras administrēšana un uzturēšana | |||
| Ierašanās klātienē 8h laikā (resursu un iespēju robežās) | |||
| Ierašanās klātienē līgumā atrunātajā laikā (pēc SLA) | |||
| M365 un Google Business apkalpošana | |||
| IT infrastruktūras ilgtermiņa attīstības plānošana | |||
| Privātais IT administrators Palīdzēs budžetēšanas, iekšējo IT risinājumu ieviešanā, implementēšanā u.c. jautājumos | |||
| Papildu pakalpojumi Drošības audits, CISO, DAP, darbinieku IT prasmju apmācības (pēc nepieciešamības) |