Kā mēs varam tev palīdzēt?

Atrodi atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem
Atpakaļ

Piekļūstamība jaunajā Tet+ platformā

Mūsu mērķis ir nodrošināt, lai digitālie pakalpojumi būtu pieejami un ērti lietojami ikvienam. Attīstot mūsu platformas, ņemam vērā piekļūstamības principus un atbalstām operētājsistēmu nodrošinātās piekļūstamības funkcijas, kur tas ir iespējams. Rūpējamies, lai informācija par satura pieejamības iespējām, piemēram, subtitriem, surdotulkojumu vai audio aprakstiem, būtu skaidra un viegli atrodama. Regulāri pilnveidojam mūsu risinājumus, lai uzlabotu lietošanas pieredzi cilvēkiem ar dažādām piekļūstamības vajadzībām. Ja konstatējat piekļūstamības šķēršļus vai rodas grūtības izmantot mūsu pakalpojumus, aicinām sniegt atsauksmes, rakstot uz tet@tet.lv.

 

Tet+ atbalstītās platformas

Piekļūstamības atbalsts jaunajā Tet+ atkarīgs no jaunās versijas platformas izstrādes un ieviešanas progresa. 

WEB pārlūkprogrammā – Piekļūstamības atbalsts ieviests pilnībā  Android telefoni un planšetdatori - Piekļūstamības atbalsts ieviests pilnībā  Android TV un Google TV - Piekļūstamības atbalsts ieviests pilnībā  Apple iPhone un iPad - Piekļūstamības atbalsts ieviests pilnībā  Apple TV - Piekļūstamības atbalsts ieviests pilnībā  Samsung Smart TV (Tizen) – izstrādē, pilnībā plānots ieviest līdz 2026. gada decembrim  LG Smart TV (webOS) - izstrādē, pilnībā plānots ieviest līdz 2026. gada decembrim  Hisense Smart TV (VIDAA) - izstrādē, pilnībā plānots ieviest līdz 2026. gada decembrim 
Piekļūstamības iespējas Tet+

Daļa funkcionalitātes ir atkarīga no konkrētās ierīces, operētājsistēmas un satura nodrošinātāja iespējām. 

 

1. Teksta un vizuālie iestatījumi 

Atkarībā no izmantotās ierīces iespējams izmantot: 

lielāku teksta izmēru  treknraksta tekstu  augsta kontrasta režīmu  ekrāna palielināšanu (Zoom)  samazinātu animāciju (Reduce Motion)  sistēmas mēroga attēla palielināšanu 

 

2. Ekrāna lasītāju atbalsts 

Tet+ ir savietojams ar populārākajiem ekrāna lasītājiem. 

 

Atbalstītie risinājumi var ietvert: 

TalkBack (Android)  VoiceOver (iPhone, iPad un Apple TV)  Voice Guide (Samsung TV)  Audio Guidance (LG TV)  NVDA  JAWS  citi operētājsistēmas nodrošinātie ekrāna lasītāji 

 

3. Subtitru un audio valodu pieejamība 

Atkarībā no konkrētā satura ir pieejami: 

subtitri  subtitri ar audiālo aprakstu (Closed Captions), ja pieejami  vairākas audio valodas  audio apraksts (Audio Description), ja to nodrošina satura īpašnieks 

Ne visiem raidījumiem un filmām visas funkcijas ir pieejamas. 

 

4. Balss vadība 

Ja ierīce to atbalsta, iespējams izmantot: 

balss meklēšanu  balss komandas  virtuālos asistentus  diktēšanu teksta ievadei 

 

5. Navigācija 

Tet+ atbalsta dažādus navigācijas veidus. 

 

Mobilajās ierīcēs 

pieskārienu vadība  ekrāna lasītāju žesti  sistēmas pieejamības saīsnes 

Smart TV un Android TV 

TV pults navigācija  fokusēšanās starp elementiem  vizuāli redzams fokuss  izvēlņu vadība 

WEB 

tastatūras navigācija  TAB secība  fokusa indikatori  ekrāna lasītāju atbalsts 
Zināmie ierobežojumi

Dažas pieejamības funkcijas ir atkarīgas no: 

izmantotās ierīces  operētājsistēmas versijas  televizora ražotāja  interneta pārlūkprogrammas  konkrētā satura piegādātāja 

Tāpēc dažādās ierīcēs pieejamā funkcionalitāte var atšķirties. 

Atsauksmes par pieejamību

Ja, izmantojot Tet+, sastopaties ar pieejamības problēmām vai vēlaties ieteikt uzlabojumus, aicinām sazināties ar mūsu klientu atbalsta komandu.

Lai mēs varētu ātrāk izskatīt Jūsu pieteikumu, lūdzam norādīt: 

ierīces modeli;  operētājsistēmas versiju;  Tet+ lietotnes versiju;  problēmas aprakstu;  ekrānuzņēmumu (ja iespējams). 

Jūsu atsauksmes palīdz mums pilnveidot Tet+ un padarīt to pieejamāku ikvienam lietotājam. 

Aicinām sniegt atsauksmes, rakstot uz tet@tet.lv. 

Piemēri

1. Burtu izmēru maiņa

Tet + lietotnē varat mainīt teksta izmēru, palielinot un samazināt tekstu. Pieejama visās aplikācijas versijās. Web versijā atrodama augšējā izvēlnē, pie meklētāja kā 3. un 4.poga.

 burtu izmeru maina 1

Lielajos ekrānos dodies uz porfila sadaļu Piekļūstamība, kur varēsi nomainīt butu lielumu.

 burtu izmeru maina 2

Mobilajās iekārtās aplikācija pielāgojas Tavas ierīces operētājsistēmas iestatījumiem.

 

2.Subtitru izmēra un stilu maiņa

Pieejama visās aplikācijas versijās gan pie Profila iestatījumiem, gan video atskaņotājā.

Subtitri pieejami 3 izmēros, 4 dažādos stilos: Balts teksts ar melnu malu, balts teksts uz melna fona, dzeltens teksts uz melna fona, melns teksts uz balta fona.

 subtitru izmerastila maina

 

3.Video satura atskaņošanas ātrums

Atskaņošanas ātruma izvēle pieejama visās aplikācijas versijās pie atskaņotāja izvēloties trīs punktu izvēlnes opciju.

 atskanosanas atrums 1

atskanosanas atrums 2

 

4.Savienojamība ar ekrāna lasītājiem

Pieejama visās aplikācijas versijās. Gala iekārtas operētājsistēmas ekrāna lasītāju atbalsts, pārvēršot tekstu un vizuālos elementus citā sensorā izvadē.

 

5.Balss komandas

Pieejama tikai lielajos ekrānos izmantojot specializēto aplikāciju. Gala iekārtas operētājsistēmas ekrāna lasītāju atbalsts balss komandu ievadē.

 

6.Tastatūras īsinājumtaustiņu izmantošana

Pieejama tikai WEB platfromā. Satura kontrole izmantojot īsinājumtaustiņus, ko lietotājs kontrolē lietotnes iestatījumos. Kontrole ietver atskaņošanu, atskaņošanas pārtraukšanu, attīšanu atpakaļ, pārtīšanu uz priekšu, kā arī ekrāna izmēra un skaļuma iestatījumu maiņu.

 

7.Samazināta kustību intensitāte

Pieejama visās aplikācijas versijās pie iestatījumiem. WEB versijā atrodama arī kā 1.poga lapas augšā, zem Piekļūstamības ikonas.

samazinata kustibu intensitate 

 

8.Kontrasta un satura attēlojuma maiņa

Pieejama visās aplikācijas versijās.

Mēs turpināsim attīstīt piekļūstamības risinājumus, lai mūsu digitālie pakalpojumi kļūtu arvien pieejamāki plašākam lietotāju lokam.